Szkolenia dla Menedżerów Działu Sprzedaży
Tworzymy Szkolenia dostosowane do konretnych sytuacji biznesowych!
Wszystkie programy opisane poniżej są jedynie przykładem zrealizowanych tematów. W przypadku nowego projektu dostosowujemy agendę do specyficznej sytuacji klienta.
Selekcja i Rekrutacja (2 dni)
Budowanie każdego zespołu wiąże się z poszukiwaniem i rekrutowaniem jego członków. Błędy rekrutacyjne niestety są kosztowne, ponieważ oprócz szkolenia i pensji pracownika, ponosimy koszty utraconych szans. Umiejętność rzeczowej oceny zachowań potwierdzających posiadane kompetencje oraz dopasowania motywacyjnego minimalizuje ryzyko pomyłki. Szkolenie jest przeznaczone zarówno dla menedżerów, z krótkim stażem, osób przygotowywanych do awansu, jak również dla osób, które wiele lat pracują na stanowiskach zarządczych i chcą uporządkować swoją wiedzę oraz zwiększyć efektywność w uzupełnianiu wakatów.
Cele szkolenia
- Zwiększenie efektywności procesów rekrutacyjnych.
- Umiejętność weryfikacji dopasowania motywacyjnego kandydatów.
- Umiejętność prowadzenia wywiadu behawioralnego
Zagadnienia
- Opis stanowiska i zestaw oczekiwanych kompetencji stanowiskowych.
- Kluczowe czynniki sukcesu na stanowiskach sprzedażowych.
- Rodzaje motywacji do pracy w firmie.
- Wskaźniki behawioralne wskazujące na posiadanie określonych kompetencji.
- Ćwiczenie wywiadu behawioralnego.
Korzyści
- Rozwinięcie umiejętności prowadzenia wywiadu behawioralnego.
- Zwiększenie efektywności prowadzonych rekrutacji.
- Uporządkowanie procesu i technik rekrutacyjnych
Zarządzanie Zespołem (3 dni)
Jest to przekrojowy i wszechstronny program rozwoju kadry menedżerskiej. Zawiera zestaw tematów, które są najczęstszymi wyzwaniami przed jakimi staje lider zespołu sprzedażowego. Szkolenie jest przeznaczone dla menedżerów ze stażem do dwóch lat oraz w sytuacji kiedy organizacja chce wprowadzić jednolite standardy zarządzania w dziale sprzedaży.
Cele szkolenia
- Wyrównanie poziomu wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzania zespołem.
- Podniesienie umiejętności budowania autorytetu lidera.
- Podniesienie efektywności narzędzi komunikacyjnych w zarządzaniu.
- Umiejętność stosowania różnych stylów zarządzania.
Zagadnienia
- Zarządca a Lider.
- Inteligencja emocjonalna lidera.
- Stawianie celów, podział zadań i egzekwowanie.
- Style zarządzania - przywództwo sytuacyjne.
- Podstawy motywacji.
- Delegowanie zadań.
- Sytuacje konfliktowe w zarządzaniu.
- Rozmowy dyscyplinująca.
- Planowanie rozwoju podwładnych.
Korzyści
- Poznanie najbardziej efektywnych technik komunikacyjnych w zarządzaniu.
- Rozwój kompetencji zarządzania sytuacyjnego.
- Umiejętność zarządzenia trudnymi sytuacjami w zespole.
Motywowanie handlowców (2dni)
Szkolenie prowadzone w formie warsztatowej w oparciu o studia przypadków i odgrywanie ról. Szkolenie jest przeznaczone dla menedżerów, którzy swobodnie poruszają się narzędziach komunikacji menedżerskiej i chcą podnieść i utrzymać motywację w swoim zespole aby wykorzystać w pełni jego potencjał.
Cele szkolenia
- Dostarczenie narzędzi i rozwiązań do podniesienia motywacji zespołu.
- Zwiększenie samoświadomości menedżerskiej w zakresie motywowania zespołu.
- Przekazanie wiedzy z zakresu teorii motywacji (prework).
Zagadnienia
- Rodzaje motywacji.
- Emocje i nastrój a motywacja.
- Wpływ wartości na motywację.
- Mechanizm dążenia i unikania.
- Podstawowe narzędzia motywacyjne.
- Motywacja finansowa.
- Wpływ rozliczanych wskaźników na zachowanie.
- Koło motywacji niefinansowej.
- Praktyczne zastosowanie narzędzi motywowania niefinansowego.
Korzyści
- Poznanie i usystematyzowanie szerokiego wachlarza narzędzi motywacyjnych.
- Podniesienie motywacji zespołu.
Praca na postawach i wypalenie zawodowe (2 dni)
Program skierowany do menedżerów, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji zarządczej bądź chcą rozwinąć swoje kompetencje i podnieść pewność siebie w trudnych sytacjach menedżerskich. Program ma charakter warsztatowy opiera się o studia przypadków, odgrywanie ról, może w całości zostać oparty o przypadki przygotowane przez uczestników.
Cele szkolenia
- Nabycie wiedzy i umiejętności rozpoznania źródeł postaw podwładnych.
- Rozwój umiejętności radzenia sobie z nieproduktywnymi postawami.
- Umiejętność wsparcia pracowników z wypaleniem zawodowym.
Zagadnienia
- Jak powstaje postawa?
- Postawy produktywne i nieproduktywne w zespole.
- Rozpoznawanie rodzajów postaw.
- Narzędzia pracy na postawach.
- Jak powstaje i jak zmienić nawyk.
- Rodzaje wypalenia zawodowego.
- Zapobieganie wypaleniu zawodowemu.
- Praca z osobami doświadczającymi wypalenia zawodowego.
Korzyści
- Podniesienie efektywności zespołu.
- Poprawa atmosfery w zespole.
- Wzrost umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach zarządczych.
Zarządzanie wskaźnikami efektywności (1 dzień)
Szkolenie skierowane jest do zespołów, które zamierzają wprowadzić zmiany w rozliczanych wskaźnikach efektywności lub nie realizują zakładanych poziomów referencyjnych.
Cele szkolenia
- Umiejętność analizy pożądanych zachowań pod kątem tworzenia wskaźników efektywności.
- Rozwinięcie umiejętności stawiania i egzekwowania celów .
- Efektywne zarządzanie zespołem rozliczanym z wielu wskaźników.
Zagadnienia
- Kluczowe wskaźniki efektywności - zasady tworzenia.
- Zasady stawiania motywujących celów.
- Konstruowanie planów poprawy wyników.
- Analiza przyczyn niepowodzeń.
- Wprowadzanie działań korygujących
- Priorytety - osiąganie celów przy wielu wskaźnikach
Korzyści
- Zwiększenie efektywności zespołu.
- Metodyczne i konstruktywne podejście do braku wyniku.
- Zwiększenie motywacji zespołu.
Implementacja projektów sprzedażowych (1 dzień)
W określonych sytuacjach jak np.: wprowadzenie nowego produktu lub wprowadzenie jakichkolwiek znaczących zmian we współpracy z klientami, warto zastosować elementy zarządzania projektem w realiach działu sprzedaży. Oczywiście zastosowane narzędzia muszą być dobrane do skali projektu, tak aby zwiększony nakład pracy korelował z większą produktywnością i mniejszym ryzykiem.
Cele szkolenia
- Dostarczenie kompendium wiedzy z zarządzania projektem.
- Umiejętność oceny i zarządzania ryzykiem.
- Umiejętność podziału odpowiedzialności i egzekwowania zadań w ramach projektu.
Zagadnienia
- Przegląd narzędzi stosowanych w zarządzaniu projektami.
- Skalowanie-dobór odpowiednich narzędzi do wielkości projektu.
- Podział zadań i ról w zespole projektowym.
- Zarządzanie ryzykiem.
- Praca z harmonogramem, stawianie i egzekwowanie celów.
Korzyści
- Zwiększenie kontroli nad efektywnością projektów sprzedażowych.
- Umiejętność przeciwdziałania wpływowi ryzyk na przebieg projektu.
Coaching handlowców (2 dni)
Coaching jest uznanym narzędziem rozwoju zespołów handlowych. Zwiększa motywację i wiarę w siebie sprzedawców. Wpływa na poprawę wyników .
Cele szkolenia
- Rozwój umiejętności stosowania zróżnicowanych narzędzi rozwojowych.
- Umiejętność efektywnego wykorzystania coachingu.
Zagadnienia
- Przegląd narzędzi rozwojowych.
- Dobór narzędzi rozwojowych do poziomu kompetencji podwładnego.
- Coaching operacyjny.
- Dobór celów coachingowych.
- Proces coachingu operacyjnego.
- Metoda GROW w coachingu efektywności handlowców.
Korzyści
- Wzrost efektywności działań rozwojowych.
- Podniesienie motywacji i efektywności zespołu sprzedażowego.
Podstawy prawa pracy (1 dzień)
Szkolenie dla menedżerów zwiększające świadomość praw i obowiązków wynikających z Kodeksu Pracy.
Cele szkolenia
- Zwiększenie świadomości i bezpieczeństwa prawnego w dziale sprzedaży.
Zagadnienia
- Umowa o pracę - informacje podstawowe.
- Sposób podawania uzasadnienia decyzji pracodawcy, w tym udział osób trzecich podczas wręczania kar porządkowych i zwalniania pracownika.
- Rozwiązywanie stosunku pracy przez pracodawcę z winy pracownika bez zachowania okresu wypowiedzenia.
- Rozwiązywanie stosunku pracy za wypowiedzeniem.
- Wypowiedzenie warunków pracy i/lub płacy jako konsekwencja naruszenia obowiązków przez pracownika.
- Urlopy wypoczynkowe w praktyce i zwolnienia od pracy.
- Premiowanie i nagradzanie.
- Czas pracy w praktyce .
- Mobbing – wybrane zagadnienia dla menedżera.
Korzyści
- Wzrost świadomości prawnej.
- ul Sędziwoja 61 lok. 2,
61-063 Poznań - +48 695 350 534
- +48 61 870 81 77
- info@sellvision.pl
Drodzy Państwo
Jeżeli zaciekawiła Państwa nasza oferta obejmująca szkolenia sprzedażowe, szkolenia dla KAM oraz dla menedżerów sprzedaży, jesteśmy do Państwa dyspozycji. Informacje kontaktowe są aktualizowane na bieżąco, możecie Państwo wybrać dogodną dla siebie formę kontaktu z naszą firmą. Dziękujemy za zainteresowanie