Mentoring sprzedażowy to rodzaj szkolenia w miejscu pracy. Polega na przekazywaniu wiedzy i doświadczenia oraz ćwiczeniu umiejętności podczas wspólnej pracy z przełożonym lub trenerem. Zwykle najbardzej efektywne jest w sytuacji, kiedy trenowana/trenowany posiada mało wiedzy i doświadczenia a osoba prwadząca szkolenie odwrotnie. Polega na przekazywaniu wiedzy, wykonywaniu ćwiczeń i udzielaniu informacji zwrotnej. Cel, temat, czas trwania, efekt szkolenia , za wszytko to, odpowiedzialność bierze prowadzący.

Coaching operacyjny albo inaczej behawioralny to sposób na rozwijanie nowych umiejętności bardzej skutecznej pracy z klientami. Dotyczy on sfery zachowań i przekonań w szczegółowych sytuacjach sprzedażowych np.: sprzedaż nowej polisy na życie albo praca ze zdenerwowanym klientem podczas reklamacji. Ważnym elementem coachingu operacyjnego jest obserwacja rzeczywistych zachowań i ich efektów. Odpowiedzialność za efekt i sam proces może być w pełni przełożona na klienta coachingu czyli handlowca. Wzmacnia to motywację do eksperymentowania, ćwiczenia i trwałej zmiany zachowań.

To proces, w którym klient (handlowiec) bierze pełną odpowiedzialnośc za decyzje i efekty wypracowanych przez siebie rozwiązań. Ten rodzaj działania rozwojowego szczególnie pasuje do sytuacji, kiedy pracujemy z doświadczonym handlowcem, z osobą o wysokim potencjale i motywacji, która wymaga głównie wsparcia. Celem coachingu może być zimiana taktyki działania, uzyskanie jeszcze wyższej efektywności. "Produktami dodatkowymi" są wzrost samodzielności i wiary w siebie.