Grywalizacja w szkoleniach i rozwoju handlowców
Grywalizacja w szkoleniach i rozwoju handlowców to nowy sposób na zwiększenie zaangażowania w szkolenia sprzedażowe poprzez używanie mechaniki znanej z gier fabularnych lub gier video.
Obecnie gry , szczególnie elektroniczne są równoprawnym medium z np.: filmami. Rosnące pokolenie graczy, styka się na co dzień z doświadczeniem i frajdą związaną z graniem. Biorąc pod uwagę właśnie to oraz fakt, że ludzie dorośli lubią uczyć się przez doświadczanie a przy tym konstruktywnie rywalizować, gamifikacja to bardzo dobry sposób na zwiększenie równocześnie (!) atrakcyjności i efektywności szkoleń.
S ellVision używa gier w swoich szkoleniach sprzedażowych właśnie po to, aby w atrakcyjny ćwiczyć zastosowanie taktyk poznanych na szkoleniu w środowisku gry. Kolejnym zastosowaniem gier jest wywołanie refleksji. Najlepszym sposobem na zrozumienie klienta jest "wejść w jego buty", poznać jakiego rodzaju decyzje musi podejmować, jakich kryteriów używa podejmując decyzję zakupowe.Efektem takiej refleksji jest podniesienie umiejętności perswazji oraz radzenia sobie z obiekcjami. Uczestnicy rozumiejąc lepiej rzeczywistość klienta, lepiej konstruują oferty i lepiej dobierają argumenty podczas prezentacji.
1. Cele i środowisko
- Pierwszym krokiem jest ustalenie celów zastosowania gry oraz wyboru środowiska. To etap, na którym ważne jest zebranie informacji koniecznych do zaprojektowania gry.
2. Projektownie rozgrywki
- Kolejny etap to projektowanie na podstawie scenariuszy, tworzenie algorytmów i modeli matematycznych oraz środowiska wizualnego rozgrywki.
3. Testowanie
- To jeden z etapów, w którym gra jest współtworzona przez zamawiającego. Testowanie odbywa się na etapie, gdzie wiele można jeszcze zmienić.
4. Wdrożenie
- Dotyczy pierwszego rozegrania gry w realnej sytuacji. Celem etapu jest ocena uzyskanych korzyści i ewentualne poprawki.
